「プラス言葉」と「マイナス言葉」

「真空成型トレー・ブリスターパック」のサトウパック株式会社(本社:岐阜県美濃市)、広報Mです凸凹

いつもサトウパックのブログをご覧いただきありがとうございます♪


 

サトウパックでは、月に1回社内報を発行しています。

毎月ローテーションで、各部門の部門長がさまざまな役立つ情報を共有してくれます。

 

今日は、その中のトピック「プラス言葉とマイナス言葉」についてお話します。

人とのコミュニケーションにおいて大切なポイントが詰まっているので、ぜひご一読ください♪

 

普段わたしたちが何気なく発している「言葉」。

言葉には”言霊(魂)”があると言われています。言葉の使い方によって、自分や相手、周りの人が前向きに明るくなったり(プラス言葉)、逆に嫌な気分になったりします(マイナス言葉)。同じ内容でも、プラス言葉を心掛けることで、他人と良好な人間関係を築くことができます。

 

では、プラス言葉とマイナス言葉にはどんな表現があるでしょう。

〇プラス言葉

キーワードは、明るくなる、元気になる、ヤル気が出る、感謝、褒める、やさしい言葉です。

ありがとう どういたしまして 手伝おうか 気をつけて 一緒に頑張ろう
おかげさまで はい わかりました おはよう いってらっしゃい 気にしなくていいよ
こうしてみたら 私がやります 大変だったね やってみようか

 

以前、サトウパックで「Thank youカード」の企画を実行しました。

「〇〇さんのこんな行動がうれしかった♪」、「〇〇さん、いつも〇〇をしてくれてありがとう♪」。面と向かっては言えない感謝の気持ちを、掲示板に気軽に書いてHappyの気持ちを共有しよう!という取組です。

ですが、数えるほどしか感謝の言葉が集まらず、すぐに企画をやめてしまいました😂

従業員の何人かに参加を促しましたが、答えはこうでした。— 恥ずかしい

またある人はこう答えました。— 文字を書くのが苦手

言わなくても伝わるだろう、という気持ちの人もいるかもしれません。ですが、自分が思っている以上に他人は自分の事を知らないし、その逆もしかりです。しっかりと言葉にして伝えることが大切ではないでしょうか。

 

×マイナス言葉

キーワードは、暗くなる、元気がなくなる、ヤル気がなくなる、悪口、不平不満です。

ばかだなぁ もうダメ、もう無理 早くやれよ 役立たず 勝手にしろ
もうたくさんだ また始まった どうしようもない奴だ どうせ言ってもムダだ そんなこと知りません
それは君の仕事だろ やって当り前だ 余計なことをして 何度言わせるんだ

 

ドキッ❕💦ついつい口にしてしまいそうな言葉です。

マイナス言葉を発する時は、それに気づかずつい口にしてしまっている場合もあるでしょう。

マイナス言葉を羅列している今、広報Mは気分が暗くなってきました(苦笑)それくらい、マイナス言葉には破壊力があります😭

 

マイナス言葉をプラス言葉に変える具体的な例をお伝えします。

マイナス言葉 プラス言葉
飽きっぽい 気持ちの切り替えが早い、好奇心旺盛
頑固 意志が固い
愛想がわるい 媚びを売らない、相手に流されない
いい加減 細かいことにこだわらない
空気が読めない 集中力が高い、精神的にタフ
小心者 慎重な人
能天気 プラス思考、ポジティブ
しつこい 粘り強い
そそっかしい 行動が素早い
理屈っぽい 論理的である
気が小さい 謙虚
弱気で頼りない やさしい、温厚
諦めが悪い 失敗してもくじけない、何度でもチャレンジする
細かな事を気にする 几帳面、誠実
行動力がない じっくり考える
無鉄砲 失敗をおそれない
遠慮がない 堂々としている
強引 リーダーシップがある
堅苦しい きちんとしている
無礼な人 物怖じしない人
行き当たりばったり 臨機応変
独りよがり 考えに自信を持っている
すぐに意見を変える 変化に対応できる、柔軟性がある
人の意見に左右される 人の意見を尊重する
緊張感がない 肩の力が抜けている
応用がきかない 基本に忠実

 

これを心掛けていれば、まわりと良好なコミュニケーションを築くことができるし、心の健康にも良いと感じます。

自分はどんな人間になりたいか?を今一度自問自答し、発する言葉はもちろん、所作や行動に至るまで、プラスを意識して日々生活したいですね♪

 

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