基本動作を磨く
こんにちは!凸凹
皆さーん、姿勢を正して過ごせていますか?
え?急に何?背筋の話かって?ちょっと違うんです。
4月の月間目標が「 習慣を身に付けよう 」ということで初心に戻るべく
今日のブログタイトル「 基本動作 」について振り返りたいと思います。
これは以前、関東工場工場長のSさんが社内報向けに発信されたものから抜粋したお話のご紹介になります(^^)
「 気をつけ 」の姿勢は、すべての姿勢の基本である。
企業における「 気をつけ 」の姿勢は、「 決めたことを実行する 」ことである。これができなければ砂上の楼閣となる。
決められたことって何でしょう?
企業における決められたことはいたってシンプルです。
① 挨拶をする事
② 朝礼・終礼
③ 電話
④ 指示・命令
⑤ 報告・連絡・相談・打合わせ
⑥ 会議
⑦ 問題解決
⑧ クレーム処理
⑨ 整理整頓
これらは【いつでも】【誰でも】【どこでも】出来るものであり、初めて行う者でもベテランでも皆行うべきものである。
それぞれの基本動作にもさらに基本動作がある。
例えば指示をされたら(1)返事をする(2)メモをとる(3)復唱をする(4)質問をする
と、必ず行う基本姿勢が4つある。
これは誰でもどんな立場でも行っていることだ。
返事をしなかったら指示している相手は不快に思う。
メモを取らなかったら不安になる
復唱したら確認ができて安心する
質問されれば理解度が増す
誰しもが納得の基本姿勢、それこそ基本なのである。
何回も何十回も何百回も何千回も…
繰り返し行い、身体にしみ込ませて仕事の基盤を構成する。
剣道や茶道などのようにその道の人になるための基本動作。
頭で考えるのではない、身体が勝手に動くまで習得する。
それが出来るようになると極意とか秘伝とかになるとかならないとか💗💗💗
そして一番大切な基本動作は
「 他の声に学ぶ素直な態度 」である。
どんな時でもどんな相手でも自身へ向けられた事柄にきちんと向き合って学べる態度が出来ているか?
これ、非常に難しいですよね。
誰だって注意を受けたり批判されてしまったら、後ろ向きな気持ちになったり反発心がでてしまったり、あるかと思います。
「 だって!いやいや!これには理由が! 」
そう言い出したらせっかく自身にかけてくれた声を摘んでいるかもしれない…
勇気ある謙虚な姿勢を心掛ける。
それが自身を成長させてくれたりするかも🎶
年度初め、ひとつひとつを丁寧に身に付け、自身をレベルアップさせていこう!
目指せ!基本マスター✨
いつでも心に「 気をつけ 」の姿勢✨
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